M&K: Vertrieb & Kommunikation
Generative KI als Katalysator für strategische Kommunikation in Franchisen und dezentralen Organisationen.
In Franchisen, Partnernetzwerken und anderen Vertriebssystemen ist die Kommunikation seit jeher ein Balanceakt: zwischen zentraler Steuerung und lokaler Eigenständigkeit, zwischen Markenführung und operativem Alltag. Mit der zunehmenden Verbreitung Generativer Künstlicher Intelligenz (GKI) verschieben sich die Parameter erneut – rasant und tiefgreifend. Kommunikation wird dabei nicht nur effizienter, sondern in ihrer Rolle grundsätzlich hinterfragt. Denn GKI bringt neue Möglichkeiten, aber auch neue Anforderungen: an Governance, Kompetenzen – und an den Tone of Voice.
Die Generative KI kann der Kommunikation im Vertriebssystem eine neue Tiefe verleihen.
Ganz herzlichen Dank Markus Niederhäuser, Katharina Krämer und Prof. Dr. Nicole Rosenberger (alle im Bild) für diesen exzellenten Beitrag am Puls der Zeit. Den ganzen Beitrag finden Sie im Link.
Der Artikel ist im m&k Das DACH-Magazin für Markt und Kommunikation erschienen.
Prof. Dr. Nicole Rosenberger Staub
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